查看任务失败阶段和可见错误提示。
确认直播间地址、网络、磁盘空间和源文件状态。
点击该任务的重试入口，避免重复创建多个相同任务。
观察新任务状态；如仍失败，记录发生时间和任务类型。
按客户端提示允许自动上传诊断信息，必要时补充不含敏感信息的说明。
帮助中心 · 故障恢复
失败重试与自动上传诊断
先排除输入、网络和磁盘问题，再重试；连续失败时使用最少必要的诊断信息。
重试步骤
自动诊断说明
自动失败诊断用于整理与故障相关的运行状态和错误信息，帮助定位连接、录播或处理问题。它不是内容备份服务，也不应被用来提交密码、验证码、订单详情或私人聊天。
上传前检查
- 关闭或遮盖截图中的手机号、账号和订单。
- 不要在备注中粘贴密码、验证码或访问凭据。
- 只描述故障发生时间、操作步骤和可见状态。
- 详见本站“诊断数据说明”。
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